Terms of service

  1. DEFINIZIONI

Nelle presenti Condizioni Generali di Vendita trovano applicazione le seguenti definizioni:

  1. Venditore è la S.A.I. Società Automazione Industriale Srl con sede legale a Mazzano (BS), in via Carpi 40 Partita IVA IT03279420172, telefono +39 030 2120944, e-mail sai@sai-automation.com, iscrizione al registro imprese della provincia di Brescia nr.352405.
  2. Cliente è qualsiasi persona fisica o giuridica che agisce in conto proprio o in nome e per conto di una società, ente, associazione, libero professionista in possesso di regolare numero di partita IVA e che non sia qualificabile come “consumatore” ai sensi del Codice del Consumo d.lgs. n.206/2005)
  3. Condizioni Generali di Vendita Online sono le norme che regolano il contratto di vendita stipulato dal Venditore e dal Cliente tramite l’utilizzo del Sito Web https://shop.sai-automation.com 
  4. Contratto sono le presenti Condizioni Generali di Vendita Online.
  5. Sito o Sito Web si intende il Sito Web https://shop.sai-automation.com appartenente al Venditore, nel quale il Cliente può effettuare gli acquisti online.
  6. Ordine di acquisto si intende l’ordine di acquisto inviato dal Cliente tramite l’utilizzo del Sito del Venditore riferito ad uno o più prodotti, attraverso l’utilizzo della procedura d’ordine indicata sul Sito web https://shop.sai-automation.com e all’art. 5 del presente contratto.
  7. Conferma d’ordine è il messaggio inviato a mezzo e-mail dal Venditore con il quale comunica al Cliente l’accettazione dell’Ordine di Acquisto.
  8. Prodotto o Prodotti sono i prodotti descritti nel Sito Web acquistabili dal Cliente.
  9. Vettore è il soggetto a cui viene affidata la spedizione dei beni.

 

 

 

 

  1. OGGETTO DEL CONTRATTO
  1. Vendita online. Le presenti Condizioni Generali di Vendita Online si applicano a tutti gli Ordini relativi all’acquisto dei Prodotti tramite l’utilizzo del Sito Web  https://shop.sai-automation.com effettuati da Clienti, come definiti sopra all’art. 1 lett. b).
  2. Oggetto del contratto è la compravendita di prodotti per l’industria neutri o personalizzati con le grafiche del Cliente, che il Venditore mette in vendita sul Sito Web https://shop.sai-automation.com 

 

  1. PRODOTTI
  1. Descrizione Prodotti. Al fine della compilazione dell’Ordine di acquisto, per ogni Prodotto, è disponibile sul Sito Web una scheda informativa con una o più immagini e le caratteristiche del prodotto.

 

  1. PREZZI
  1. I prezzi dei Prodotti inseriti nelle schede informative sono espressi in euro e sono al netto di IVA e di ogni altra imposta, se non altrimenti indicato.
  2. Variazione del prezzo del prodotto. I prezzi dei prodotti pubblicati sul Sito possono essere aggiornati e quindi possono subire variazioni. Il Cliente acquisterà i prodotti al prezzo pubblicato sul Sito al momento dell’invio dell’ordine. 
  3. Promozioni. Il Venditore si riserva il diritto di praticare promozioni differenti a seconda, ad esempio, delle categorie dei prodotti, dei prodotti stessi, della profilazione del Cliente, ecc.
  4. Spese di spedizione e di pagamento. I prezzi dei prodotti indicati nelle schede informative non comprendono le spese di spedizione e quelle connesse alla modalità di pagamento prescelta, che sono individuati e calcolati in base al luogo di consegna e alla modalità di pagamento scelti al momento dell’ordine. Tali costi verranno indicati al Cliente prima di provvedere all’inoltro dell’ordine, e comunque verranno inseriti nella pagina di riepilogo dell’ordine effettuato. Ove non diversamente indicato, le spese di spedizione dei prodotti e le spese relative alla modalità di pagamento sono interamente a carico del Cliente.
  5. Variazione dei Prezzi e delle spese di spedizione a seconda del paese di consegna. Il prezzo dei Prodotti e le spese di spedizione possono subire delle variazioni a seconda del Paese di consegna dei Prodotti, a causa di differenti dazi o diritti doganali esistenti e dei differenti costi di trasporto. Tali costi verranno indicati al Cliente prima di provvedere all’inoltro dell’ordine, e comunque verranno inseriti nella pagina di riepilogo dell’ordine effettuato.

 

  1. ORDINE DI ACQUISTO
  1. Registrazione sul Sito. Per procedere all’acquisto di uno o più prodotti, neutri o personalizzati, il Cliente deve registrarsi sul Sito Web https://shop.sai-automation.com e fornire al Venditore tutti i dati necessari per consentirgli di dare esecuzione all’Ordine. I dati saranno trattati a norma del Regolamento UE 2016/679 (c.d. GDPR, General Data Protection Regulation), in materia di protezione dei dati personali. Il Venditore potrà richiedere visura camerale o altro documento equipollente, ai fini di determinare l’esatta identità del Cliente. Il Venditore ricevuti i dati del Cliente invierà tempestivamente una e-mail al Cliente il cui contenuto indicherà la procedura di autenticazione, per permettergli l’accesso al Sito nella parte destinata agli acquisti online, contenente l’account e la password scelta dal Cliente (la password non potrà essere conosciuta dal Venditore).

Correzione dati inseriti: nel caso di errore di inserimento dei dati richiesti, il Cliente può contattare direttamente il fornitore all’indirizzo sai@sai-automation.com

  1. Formulazione dell’Ordine. Gli ordini di acquisto dovranno essere effettuati esclusivamente online attraverso la procedura d’ordine presente nel Sito, esclusivamente da Clienti come definiti sopra all’art. 1 lett. b). Il Cliente potrà selezionare i prodotti da acquistare inserendoli nel “Carrello Virtuale”, di cui potrà sempre visualizzare il contenuto prima di procedere all’inoltro dell’ordine. Durante la fase di formulazione dell’ordine fino all’inoltro dell’ordine il Cliente potrà modificare i dati inseriti.
  2. Accettazione delle Condizioni Generali di Vendita online. Il contratto di acquisto si conclude mediante l’invio dell’ordine compilato secondo le modalità indicate al precedente punto b) ed il contestuale pagamento del prezzo. All’atto di inoltro dell’ordine, il Cliente dichiara di aver preso visione e di accettare le presenti Condizioni Generali.
  3. Conferma d’Ordine. Il Venditore ricevuto l’ordine invierà in automatico una e-mail sull’account di posta elettronica comunicato dal Cliente, contenente la conferma del ricevimento dell’Ordine. La Conferma d’Ordine riepilogherà i prodotti scelti dal Cliente, le personalizzazioni, i relativi prezzi (incluse le spese di consegna), i mezzi di pagamento, i tributi (ove applicabili), il numero dell’ordine. 
  4. Mancata disponibilità dei Prodotti. Il Venditore non garantisce la completa disponibilità dei prodotti inseriti nelle schede informative sul Sito. Se i prodotti non sono disponibili, il Venditore provvederà a comunicarlo al Cliente via e-mail indicando, ove possibile, i tempi di attesa per ottenere il bene scelto oppure un prodotto alternativo. In caso di impossibilità di dar seguito alla consegna dei prodotti ordinati, il Cliente ha diritto alla restituzione integrale delle somme versate.

 

  1. PAGAMENTO DELL’ORDINE
  1. Modalità di pagamento. Il pagamento deve essere effettuato al momento dell’inoltro dell’ordine mediante una delle seguenti modalità: carta di credito, bonifico bancario e pagamento digitali come PayPal. 
  2. Modalità pagamento con carta di credito. Il pagamento tramite carta di credito dovrà essere effettuato secondo le modalità indicate sul Sito e le carte di credito accettate dal Venditore sono: Visa, Visa Electron, MasterCard e Maestro, Amex. Il Cliente indicando come modalità di pagamento la carta di credito, autorizza il Venditore ad utilizzare la propria carta di credito e ad addebitare nella stessa l’importo della spesa sostenuta. La sicurezza delle transazioni online viene garantita tramite il protocollo TLS con l’utilizzo di un algoritmo e la generazione di un codice di controllo univoco per ciascuna transazione.
  3. Modalità pagamento con bonifico bancario. Il pagamento tramite bonifico bancario differisce l’esecuzione del contratto al momento dell’effettivo accredito nel conto corrente del Venditore. Il pagamento tramite bonifico bancario deve essere effettuato alle seguenti coordinate: BCC DEL GARDA AG. Molinetto, IBAN IT64R0867654760000000203748 – BIC ICRAITRRIS0 
  4. Momento del pagamento e interessi moratori. Il Cliente pagherà integralmente il prezzo dei Prodotti ordinati, compresi gli eventuali costi di trasporto e i costi relativi alla modalità di pagamento prescelta, al momento dell’inoltro dell’Ordine. In caso di pagamento tramite bonifico bancario il Cliente dovrà pagare entro 2 (due) giorni lavorativi dal ricevimento della “Conferma Ordine” in cui saranno indicati gli estremi bancari su cui effettuare il pagamento. In caso in cui il pagamento non sia effettuato entro i due 2 (due) giorni lavorativi l’ordine verrà annullato. Nel caso di mancato pagamento, il Venditore non provvederà alla spedizione dei Prodotti fino al pagamento integrale degli stessi.
  5. Emissione fatture. Il Venditore emetterà la fattura in base ai dati comunicati dall’acquirente al momento della compilazione dell’ordine. La fattura sarà allegata ai Prodotti consegnati e/o inviata anche in formato elettronico, all’indirizzo della posta elettronica comunicato dal Cliente con la Conferma di Spedizione. Nessuna variazione dei documenti fiscali potrà essere effettuata dopo l’emissione degli stessi. Le fatture saranno disponibili in formato PDF all’interno della sezione “il mio account” del Sito.
  6. Riserva di proprietà. I Prodotti rimangono di proprietà del Venditore fino al pagamento integrale degli stessi compresi le eventuali spese di spedizione e della modalità di pagamento prescelta. Il Cliente si impegna ad astenersi dall’attuare comportamenti o atti tali da impedire l’esercizio del diritto di riserva di proprietà da parte del Venditore. Nel caso in cui il Cliente impedisca l’esercizio del diritto di riserva di proprietà da parte del Venditore, costui avrà diritto di revocare con effetto immediato tutti gli ordini accettati e non ancora eseguiti con la spedizione dei Prodotti.
  7. Rimborsi: Ogni eventuale rimborso al Cliente verrà accreditato mediante bonifico bancario entro il termine di 30 gg e alle coordinate comunicate dal Cliente al Venditore in seguito a esplicita richiesta di quest’ultimo ove si rendesse necessario effettuare un rimborso.

 

 

  1. -SPEDIZIONE DEI PRODOTTI
  1. Modalità e termini per la spedizione. La spedizione dei Prodotti acquistati è sempre a carico del Cliente. Il Cliente può affidare la spedizione ad uno dei corrieri indicati dal Venditore al momento della compilazione dell’Ordine, senza che ciò comporti alcuna responsabilità del Venditore in merito alla spedizione. Il cliente è responsabile dello sdoganamento dei prodotti e di ogni ed eventuale operazione accessoria ad esso connesso oltre che del pagamento degli oneri e tasse doganali. Il Venditore non risponde di eventuali avarie, rotture, manomissioni e ammanchi che si dovessero verificare dopo l’affidamento dei prodotti al Vettore incaricato del trasporto. Eventuali reclami o contestazioni derivanti o connessi al trasporto e/o alle operazioni complementari e/o successive ad esso, dovranno essere proposte esclusivamente dal Cliente nei confronti del Vettore. Il Venditore è esonerato da ogni responsabilità in caso di perdita e varia dei prodotti determinate da trasporti o manipolazioni non accurate.
  2. Mancato ritiro dei Prodotti. nel caso di mancato ritiro, da parte del Cliente o del Vettore da questi incaricati, dei Prodotti acquistati entro 30 giorni dalla conferma dell’ordine, il Venditore si riserva il diritto di applicare la somma di € 5 per la refusione delle spese di magazzinaggio e per ogni giorno di deposito.
  3. Mancata o ritardata consegna per causa di forza maggiore. Il Venditore non è responsabile per eventuali inadempimenti dovuti a cause di forza maggiore quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo: scioperi, provvedimenti della Pubblica Autorità, razionamenti o penuria di energia o materie prime, difficoltà di trasporto, incendi, alluvioni, terremoti, allagamenti, guerre, insurrezioni, pandemie. Il Venditore provvederà a comunicare tempestivamente al Cliente il verificarsi e il venir meno di una causa di forza maggiore.

 

  1. VIZI DELLA FORNITURAIl Cliente dovrà denunciare la sussistenza di vizi della fornitura nel termine di decadenza di 8 giorni dalla data di consegna degli articoli, tramite lettera raccomandata o pec inoltrata ai recapiti indicati all’articolo 11. Decorso tale termine gli articoli sono considerati accettati. In ogni caso il Cliente dovrà inviare, a proprie spese, la merce ritenuta non conforme a S.A.I. SOCIETA’ AUTOMAZIONE INDUSTRIALE srl – Ufficio Assistenza Post Vendita Via Carpi n. 40 CAP 25080 Mazzano (BS) ITALIA. Un successivo controllo da parte del Venditore stabilirà se la merce può essere resa. Se verranno riscontrate non conformità, il Venditore si impegna a concordare con il Cliente le modalità di una nuova fornitura di pari importo o eventualmente il rimborso per la merce difettosa il quale sarà effettuato secondo le modalità indicate all’articolo 6 del presente contratto. Nel caso in cui il Venditore non dovesse riscontrare imperfezioni tali da giustificare la contestazione, la merce rimarrà presso la sede del Venditore in attesa del ritiro da parte Cliente.
  2. Limitazioni di responsabilità:  

Il Venditore non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore, nel caso non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto. 

Il Venditore non potrà ritenersi responsabile verso il Cliente, salvo il caso di dolo o colpa grave, per disservizi o malfunzionamenti connessi all’utilizzo della rete internet al di fuori del controllo proprio. 

  1. Il Venditore non sarà inoltre responsabile in merito a danni, perdite e costi subiti dal Cliente a seguito della mancata esecuzione del contratto per cause a lui non imputabili. La Responsabilità del Venditore nei confronti del Cliente è in ogni caso sempre limitata alla restituzione integrale del prezzo corrisposto e degli eventuali oneri accessori sostenuti. 
  2. Il Venditore non assume alcuna responsabilità per l'eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, delle carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento, all'atto del pagamento dei Prodotti acquistati, qualora dimostri di aver adottato tutte le cautele possibili in base alla miglior scienza ed esperienza del momento ed in base alla ordinaria diligenza

 

  1.  DIRITTO DI RECESSO.  Il diritto di recesso è escluso. 

 

  1.  COMUNICAZIONI E RECLAMI.  

Le comunicazioni scritte dirette al Fornitore ed i reclami dovranno essere inoltrati al presente indirizzo: S.A.I. srl Società Automazione Industriale Via Carpi, 40 Molinetto di Mazzano 25080 BS Italia, oppure trasmessi al seguente indirizzo di posta elettronica (Sai-Automation@pec.it). 

Le comunicazioni al Cliente avverranno ai recapiti indicati al momento della compilazione dell’ordine. 

 

  1. LEGGE APPLICABILE. Il presente contratto è disciplinato dalla legge Italiana. Per quanto non espressamente previsto dal presente contratto, si applica la disciplina del Codice civile ove compatibile.

 

  1. FORO COMPETENTE. Ogni controversia avente ad oggetto il presente Contratto è devoluta alla competenza del Foro di Brescia.

 

  1. PRIVACY. 

Le Parti dichiarano che il presente Contratto è conforme alle disposizioni del Reg. UE 679/2016 e al D.Lgs. n.196/2003, e di osservare le prescrizioni in esse contenute nonché i provvedimenti e le indicazioni dell’Autorità Garante in materia dei dai personali degli interessati.

A tal fine le Parti si autorizzano reciprocamente al trattamento dei dati personali solo ed esclusivamente per le finalità e le causali dedotte e connesse al presente Contratto nonché ai fini della corretta esecuzione dello stesso. Le Parti potranno reciprocamente trasferire i propri dati personali a terzi incaricati o responsabili esterni al trattamento solo per gli adempimenti contabili ed amministrativi previsti dalla Legge o previo espresso consenso dell’interessato.


  1.  MODALITÀ DI ARCHIVIAZIONE DEL CONTRATTO. Ai sensi dell’art.12 del d.lgs. n.70/2003 il Venditore informa il Cliente che ogni ordine inviato viene conservato in forma digitale/cartacea sul server/presso la sede del Venditore, secondo criteri di riservatezza e sicurezza. Le presenti condizioni generali di vendita sono sempre consultabili sul Sito Web. Copia degli ordini di acquisto inoltrati può essere consultata dal Cliente accedendo alla propria pagina personale.

4 Marzo 2021
S.A.I. Società Automazione Industriale Srl


 

Ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342, Codice civile, si approvano in forma specifica le seguenti clausole: 6. (PAGAMENTO DELL’ORDINE); 7. (SPEDIZIONE DEL PRODOTTO); 8. (VIZI DELLA FORNITURA); 11. (LEGGE APPLICABILE); 12 (FORO COMPETENTE).

4 Marzo 2021
S.A.I. Società Automazione Industriale Srl